개인정보처리방침
개정 검토본 · 아직 시행 전
로컬 가입 안내 버전은 2026-10-06입니다. 현재 공개 중인 운영 방침의 시행일은 2026년 9월 21일입니다. 이 문서의 새 시행일은 개정 내용을 확정하고 게시할 때 정합니다. 기존 방침 보기
운영자: 겨울결소프트 · 대표자: 이한새 · 문의: donepaircontact@gmail.com
DonePair는 작업 전·후 사진을 묶어 보고서를 만들고 업체가 고객·작업 이력을 관리하도록 돕는 앱·웹 서비스입니다. 앱에 저장한 작업 기록은 사용자가 클라우드에 저장하거나 업로드하기 전에는 DonePair 클라우드 보고서로 저장되지 않습니다. 무료 앱에서 광고가 표시되면 광고 SDK가 별도로 기기·광고 관련 정보를 처리할 수 있습니다.
1. 처리하는 정보·목적·보관
| 기능 | 항목과 목적 | 현재 보관·삭제 기준 |
|---|---|---|
| 간편 로그인 | Google·네이버·카카오의 계정 식별자, 제공에 동의한 이름·별명·이메일, 가입일을 가입·로그인과 계정 관리에 사용합니다. 자체 이메일·비밀번호 가입은 제공하지 않으며, 소셜 계정의 비밀번호는 받지 않습니다. 이메일 없이도 가입할 수 있습니다. | 계정 탈퇴 시 소셜 연결과 로그인 정보 삭제. 가입 시 확인한 안내 버전·확인 시각·출처는 계정 관리와 확인 기록에 사용합니다. |
| 업체·직원 | 업체명·연락처, 초대 이메일, 소속·역할, 권한 변경·퇴사·대표 이전 기록을 업체 접근과 업무 귀속에 사용 | 소속·업체 이용 중. 직원 초대 링크는 현재 7일로 고정되고, 대표 이전 링크는 24시간 유효합니다. 확인된 이메일이 없는 소셜 계정은 관리자가 계정과 참여 요청을 직접 확인하고 승인합니다. 승인 요청에는 계정 식별자·이름·소셜 제공자·요청 역할·만료 시각을 사용합니다. 링크 만료가 저장 기록의 즉시 삭제를 뜻하지는 않습니다. |
| 고객·보고서 | 고객 이름·연락처·현장·메모, 작업 일자·내용·담당자·사진·PDF·썸네일을 작업 관리, 재방문 확인과 고객 전달에 사용 | 업체가 서비스를 이용하고 업무 목적이 계속되는 동안 또는 업체 관리자가 자료를 삭제할 때까지. 기본 12개월 자동 삭제는 검토안이며 현재 제공되지 않습니다. |
| 작업 일정 | 작업명, 예정일, 고객·현장, 담당자, 내부 요청사항과 상태·변경 이력을 일정·배정 관리에 사용 | 업체가 업무 목적에 따라 이용하는 동안. 취소는 삭제가 아니며, 내부 요청사항은 고객 보고서에 자동으로 공개되지 않습니다. 구체적인 보관 기간·정리 절차는 정식 운영 전 확정합니다. |
| 고객 평가 | 별점, 선택 의견, 제출 시각, 연결 보고서와 담당자 정보, 후속 처리 상태·담당자·내부 메모·마지막 수정자를 작업 품질 확인과 고객 의견 대응에 사용 | 연결된 보고서가 유지되는 동안. 보고서가 삭제되면 평가도 함께 삭제됩니다. |
| 고객 보고서 공유 링크 | 링크 토큰의 보호된 값, 만료·해제 시각, 열람 횟수·최근 열람 시각을 고객 공유에 사용 | 고객 보고서 공유 링크는 만든 시점부터 7일간 유효합니다. 만료 후 링크 접근이 끝나며 보고서 원본은 별도로 관리됩니다. |
| 양식·구독·문의 | 저장 양식과 문구, 요금제·이용량·이용 인원 정보, 문의 이메일·내용·첨부를 해당 기능 제공에 사용 | 양식은 업체가 삭제하거나 이용을 종료할 때까지. 문의 정보는 답변 목적이 끝나면 불필요한 정보를 파기합니다. 실제 유료 결제와 세부 보존 기간은 출시 전에 추가합니다. |
| 무료체험 | 계정의 체험 사용 여부, 업체의 체험 시작·종료 시각을 7일 Team 권한 부여·만료와 중복 체험 제한에 사용합니다. 체험용 카드 정보를 수집하지 않습니다. | 계정 이용 중 사용 여부를 유지하고 탈퇴 시 초기화합니다. 업체의 시작·종료 시각은 업체 삭제 시 함께 삭제합니다. 대표 이전으로 업체의 체험 이력을 초기화하지 않습니다. |
| 웹·앱 기기 저장 | 웹 로그인 세션 쿠키와 브라우저 임시 초안, 앱 기기의 사진·보고서·PDF를 로그인과 작성에 사용 | 새 웹 로그인은 활동이 없으면 2시간, 최장 7일 후 만료됩니다. 앱 로그인은 활동이 없으면 7일, 최장 30일 후 만료됩니다. 기존 세션은 남은 최대 유효기간을 유지하며 전환일부터 7일 활동 기한이 적용됩니다. 자동 조회는 활동 시간을 늘리지 않습니다. 웹 초안은 마지막 편집부터 30일이 지난 후 다음에 읽을 때 정리하고, 기존 초안은 처음 읽은 날부터 적용합니다. 로그아웃만으로 초안은 지워지지 않습니다. 앱 작업은 사용자가 지울 때까지 기기에 남습니다. |
고객 정보와 현장 사진에는 얼굴·주소·번호판 등 개인정보가 포함될 수 있습니다. 보고서에 필요한 정보만 입력하고 불필요한 부분은 가려 주세요. 업체는 고객·직원 정보를 입력할 근거를 확인해야 합니다. 회사 계정의 인증·고객지원 등 DonePair가 직접 처리하는 정보와 업체의 업무 목적으로 맡긴 정보를 구분해 관리합니다.
2. 고객 공유와 평가
고객 보고서는 링크를 가진 사람이 유효기간 안에 열람할 수 있습니다. 링크 수신자를 별도 본인 확인하지 않으므로 필요한 사람에게만 전달해 주세요. 링크를 해제하거나 만료시켜도 이미 내려받은 PDF 사본은 회수할 수 없습니다.
평가는 선택 사항이며 해당 보고서에 연결됩니다. 별도 이름 입력칸이 없어도 작업 정보와 연결되므로 익명 평가는 아닙니다. 업체 대표·관리자는 업체 평가를, 실제 작업 담당자는 자신의 평가를 확인하며, 업체가 지정한 후속 처리 담당자는 자신에게 배정된 고객 의견을 확인합니다. 공개 평점으로 게시하지 않습니다. 고객은 평가 화면에서 직접 다시 제출·수정할 수 없지만 아래 이메일로 정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 계정 탈퇴와 자료 삭제
웹의 계정·보안 설정 또는 앱의 클라우드 계정 메뉴에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 가입 때 사용한 소셜 계정을 다시 확인하며, 확인 결과는 해당 계정·세션·탈퇴 목적에 묶여 5분 동안 한 번만 사용할 수 있습니다. 탈퇴가 완료되면 이메일·소셜 연결·로그인 세션을 삭제합니다. 단독 소유 업체의 클라우드 자료는 삭제 처리됩니다. 다른 구성원이 있는 업체의 대표는 먼저 소유권을 이전해야 합니다.
다른 업체의 보고서·평가·작업 이력은 그 업체의 업무자료로 남을 수 있습니다. 구조화된 탈퇴자 프로필과 담당자 이름을 최소화하며, 별도 보존 근거가 확인된 경우에는 목적과 기한을 기록합니다. 자유 문구·사진·일부 이력에 남은 개인정보는 수동 검토가 필요해 해당 보고서의 고객 링크와 PDF 접근을 중단합니다. 파일은 파기 대기열로 처리하며 모든 저장 버전의 소거 여부를 확인합니다. 계정 탈퇴 시 현재 웹 브라우저의 계정 초안도 삭제를 시도하지만 다른 브라우저·앱 기기 기록·내려받은 PDF는 별도로 관리해야 합니다. 오래 열린 화면이 초안을 다시 저장하지 못하도록 계정 식별자와 삭제 시각의 최소 표지는 최장 30일간 남을 수 있습니다.
법령에 따라 보존이 필요한 거래·보안 기록이 실제로 생기면 최소한의 항목을 별도로 보관하고 기간이 끝나면 파기합니다. 운영 백업의 보존·파기·복원 정책은 클라우드 운영 전에 확정합니다. 로컬에는 최소 삭제 대장과 복원 후 재적용 경로를 마련했으나, 운영 백업의 자동 만료와 외부 삭제 대장 보전은 아직 검증하지 않았습니다. 보고서 링크 만료나 보관함 이동은 자료 삭제와 다릅니다.
고객 목록만 삭제하면 연결된 보고서·평가·작업 일정과 보고서 속 정보는 유지됩니다. 고객 요청으로 연결 자료까지 삭제하려면 업체 관리자가 기존 연락처·대면·대리권 확인 중 실제 수행한 방법을 기록합니다. 신분증 사본을 별도로 받지 않으며, 연결되지 않은 복사본은 별도 검토합니다. 평가만 정정·삭제하는 요청은 접수 후 수동으로 처리하며 관리자에게 임의 평점 변경 기능을 제공하지 않습니다.
4. 광고·자동 수집
무료 앱은 Google AdMob의 배너 광고와 선택형 보상 광고를 표시할 수 있습니다. 광고 SDK는 IP 주소로 추정한 대략적 위치, 기기·앱 식별자, 광고 상호작용, 성능·진단 정보 등을 광고 제공·측정과 부정 사용 방지를 위해 처리할 수 있습니다. 작업 사진과 보고서 본문을 광고 사업자에 보내는 기능은 없습니다. 앱의 광고 개인정보 설정과 Google 개인정보처리방침을 확인할 수 있습니다.
웹은 로그인 유지를 위해 donepair_session 쿠키를 사용합니다. 브라우저에 저장한 작업 초안은 공용 기기에서 브라우저 사이트 데이터를 지워 삭제할 수 있습니다. 이 작업은 서버에 저장된 보고서 삭제와 별개입니다. 안내 웹사이트에는 별도 분석 스크립트와 광고 쿠키를 설치하지 않았습니다.
5. 외부 제공·처리위탁·국외 이전
선택한 간편 로그인 제공자의 인증 서비스를 사용하고, 업체가 만든 링크를 가진 사람에게 보고서 열람을 허용합니다. 사용자가 앱 시스템 공유창에서 선택한 외부 앱으로 내보낸 자료에는 해당 앱 사업자의 정책이 적용됩니다.
클라우드 호스팅·데이터베이스·파일 저장, 고객지원 메일, 소셜 로그인, 광고와 향후 결제는 처리 업체와 역할이 서로 다릅니다. AWS 운영 서버와 실제 웹 결제는 아직 연결되지 않았습니다. 정식 클라우드 운영 전에 실제 수탁자·업무·재위탁, 해당하는 국외 이전의 국가·받는 자·항목·방법·기간·근거를 확인해 이 항목을 구체적으로 개정합니다.
6. 안전조치와 이용자 권리
소셜 로그인 인증 키는 서버에서 관리하고, 로그인 세션과 업체 접근 권한을 구분합니다. 운영 서버의 HTTPS·파일 저장 접근 제한은 실제 배포 구성에서 검증합니다. 사용자는 보유 정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등을 donepaircontact@gmail.com으로 요청할 수 있습니다. 계정에 로그인할 수 없거나 평가 화면에서 직접 수정할 수 없어도 요청할 수 있습니다. 고객·직원 업무자료는 해당 업체와 필요한 범위에서 협의해 처리하고, 요청 확인에 꼭 필요한 정보만 받습니다.
현재 고객지원 창구는 위 이메일입니다. 사업자 계정과 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서의 표시 정보는 정식 운영 전 확정합니다. 개인정보 침해 상담은 개인정보침해 신고센터 또는 국번 없이 118에서도 받을 수 있습니다.
7. 아동·변경 사항
DonePair는 사업 현장용 도구이며 만 14세 미만을 대상으로 설계하지 않았습니다. 처리 방식의 중요한 변경은 시행 전에 공지하고, 시행일과 이전 방침을 함께 확인할 수 있도록 합니다.