DonePair 이용약관

운영자: 겨울결소프트 · 대표자: 이한새 · 문의: donepaircontact@gmail.com

1. 제공하는 기능

DonePair는 작업 사진과 내역을 정리해 보고서·PDF를 만들고, 고객에게 링크로 전달하며, 고객·작업 일정·직원 권한·고객 의견을 관리하는 도구입니다. 업체의 실제 작업 수행이나 전문 자격을 인증하지 않습니다. 보고서에는 실제로 수행하고 확인한 내용을 입력해 주세요.

2. 가입과 계정

현재 지원하는 Google·네이버·카카오 소셜 계정으로 가입·로그인합니다. 소셜 서비스의 비밀번호는 받지 않습니다. 처음 가입할 때 이용약관 동의와 개인정보 안내 확인을 별도로 기록합니다. 소셜 서비스의 정보제공 동의는 해당 서비스 화면에서 진행합니다. 기존 가입 계정을 이메일 일치만으로 다른 소셜 계정과 자동 연결하지 않습니다.

서비스는 사업 현장 업무를 위한 도구입니다. 계정과 업체 권한을 타인과 공유하지 말고, 계정 도용이 의심되면 모든 기기 로그아웃 기능과 고객지원 창구를 이용해 주세요.

3. 업체와 직원 권한

대표·관리자·작업자는 부여된 범위에서 자료를 이용합니다. 업체는 소속과 역할을 확인해 직원을 초대하고 필요 없어지면 업체 접근을 해제해야 합니다. 이메일 확인 정보가 없는 소셜 계정의 참여 요청은 관리자가 본인 계정을 별도로 확인하고 승인합니다. 초대 링크를 가진 것만으로 회사 소속을 자동 부여하지 않습니다.

직원의 업체 접근 해제와 DonePair 계정 탈퇴는 다릅니다. 퇴사 처리만으로 업체의 기존 작업·보고서·평가를 삭제하지 않습니다. 대표 이전은 재확인과 지정된 관리자의 수락을 거쳐 처리합니다.

4. 입력 자료와 고객 공유

자료의 권리는 권리자에게 있습니다. DonePair는 서비스 제공·저장·출력·고객 공유에 필요한 범위에서 자료를 처리합니다. 다른 사람의 자료를 사용할 때는 사용할 권한과 고객·직원 개인정보를 처리할 근거를 확인해야 합니다. 불필요한 얼굴·번호판·연락처와 민감한 정보는 입력·촬영 전에 줄이거나 가려 주세요.

공유 링크는 생성일부터 7일간 유효하며 링크를 받은 사람은 별도 가입 없이 보고서를 볼 수 있습니다. 공개 링크의 수신자를 별도로 본인 확인하지 않습니다. 필요한 사람에게만 전달하세요. 링크 해제·만료 이후에도 이미 내려받거나 전달된 사본을 회수할 수는 없습니다. 링크 접속 횟수가 고객 본인의 확인을 증명하지는 않습니다.

5. 보고서와 고객 의견

보고서 내용과 사진 배치는 발송 전에 직접 확인해야 합니다. 요약 제안이 있더라도 실제로 수행하지 않은 작업을 완료로 표시하지 마세요. 고객 평가는 선택 사항이며 업체 내부에서 해당 작업의 품질 확인과 후속 처리에 사용합니다. 평가 원문·별점을 관리자가 원하는 결과로 임의 변경하는 기능은 제공하지 않습니다. 열람·정정·삭제 요청은 최소 본인 확인을 거쳐 처리합니다.

6. 이용료와 서비스 변경

Free는 앱에서 보고서를 기기 내에 저장하고 PDF 파일로 공유합니다. Pro·Team은 같은 앱 작성 기능에 선택형 클라우드 저장·웹 관리·고객 링크를 추가하며 Team은 팀 관리를 제공합니다. 웹 새 작성·업로드·새 고객 링크 등 클라우드 쓰기는 유효한 Pro·Team 또는 활성 Team 체험이 필요합니다. 기존 클라우드 자료는 Free 전환 후에도 유지되고 열람·다운로드할 수 있습니다.

현재 Free 이용과 Team 7일 무료체험을 제공하며 실제 금액을 청구하지 않습니다. 안내 페이지의 Pro·Team 가격은 유료 판매 예정 가격이며 현재 구매·카드 등록·자동 갱신을 제공하지 않습니다. 운영 유료 판매를 시작할 때는 상품·가격·인원·청구 주기·갱신·해지·환불·결제 실패 처리 조건을 별도로 알리고 필요한 동의를 받습니다. 무료 이용을 사용자 확인 없이 유료 청구로 전환하지 않습니다.

기능이나 약관을 중요하게 바꿀 때는 적용 내용과 시점을 안내합니다. 기존 동의 기록을 새 약관의 동의 기록으로 덮어쓰지 않습니다. 점검·장애 시 복구에 필요한 조치를 취하고 확인된 상황을 안내합니다.

6-1. 7일 무료체험

무료체험 세부 정책은 2026-10-08 무료체험 정책을 따릅니다. 대표가 직접 시작한 시점부터 Team 기능을 168시간, 대표 포함 최대 5명까지 제공합니다. 카드 등록·자동 결제 없이 계정과 업체별 1회 제공하며 기존 유효 이용권이나 처리 중인 결제·인원 변경과 중복 적용하지 않습니다.

별도 유효 이용권이 없다면 종료 후 Free로 전환합니다. Team 이용권이 없으면 직원의 업체 접근·초대·직원 배정을 제한하되, 대표는 기존 자료를 확인할 수 있습니다. 체험 종료만으로 자료를 자동 삭제하지 않습니다. 기존 이용약관 동의 기록을 이 추가 안내의 새 동의 기록으로 덮어쓰지 않습니다.

7. 탈퇴·삭제와 보관

계정·보안 설정에서 계정을 관리하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴는 계정 재확인 후 처리합니다. 혼자 소유한 업체의 자료도 삭제 대상이며, 다른 구성원이 있는 업체의 대표는 먼저 대표 권한을 이전해야 합니다. 다른 업체의 업무 이력은 그 업체의 목적과 보존 근거를 구분해 처리합니다.

보고서 보관함 이동, 공유 링크 만료, 고객대장 연결 해제는 영구 삭제와 다릅니다. 브라우저 초안·앱 기기 기록·내려받은 PDF도 서버 자료와 별도로 관리됩니다. 보관·파기·복구의 실제 범위와 미확정 운영 사항은 개인정보처리방침에서 확인하세요. 미확정 보관기간을 이유로 기존 자료를 소급 자동 삭제하지 않습니다.

8. 이용 제한과 책임

다른 업체 자료에 대한 무단 접근, 계정 도용, 불법 자료 업로드, 서비스 운영을 방해하는 요청은 허용하지 않습니다. 필요한 범위에서 접근을 제한하고 가능한 경우 사유와 문의 방법을 안내합니다. 운영자의 고의나 중대한 과실에 대한 책임을 일괄 배제하지 않으며, 이용자의 법률상 권리를 제한하지 않습니다.

9. 문의와 분쟁

계정·자료·서비스 관련 문제는 위 고객지원 이메일로 알려 주세요. 사용자와 운영자는 확인된 사실을 바탕으로 해결을 협의합니다. 적용되는 법령상의 권리와 분쟁 해결 절차를 따릅니다.