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고객지원내 무료체험

Team 7일 무료체험

정책 버전 2026-10-08 · 시행일 2026년 10월 8일 · 운영 사이트 게시 시점부터 적용

카드 등록 없이 사용하고, 자동으로 결제되지 않습니다.

대표가 직접 체험을 시작하면 대표 포함 최대 5명이 Team 기능을 7일 동안 이용할 수 있습니다.

언제부터 7일인가요?

업체 대표가 로그인한 뒤 ‘7일 무료 체험 시작’ 버튼을 누르고 서버에서 시작을 확정한 시점부터 168시간입니다. 가입하거나 안내 페이지를 보는 것만으로 시작하지 않습니다. 시작 후 일시 정지·재시작은 제공하지 않습니다. 종료 시각은 무료체험 화면에 표시되며 사용 중인 기기의 시간대로 보입니다. 실제 이용 가능 여부는 서버 시각으로 판단합니다.

누가 체험할 수 있나요?

무료체험은 계정과 업체별 1회입니다. 대표만 시작할 수 있으며 이미 체험한 계정이나 업체는 다시 시작할 수 없습니다. 기존 Pro·Team 이용권, 처리 중인 결제·인원 변경이 있는 업체는 중복 체험할 수 없습니다. 대기 중인 초대까지 포함해 최대 5명 이내여야 시작할 수 있습니다.

Free와 클라우드는 어떻게 다른가요?

Free는 앱에서 보고서를 기기 안에 저장하고 PDF 파일로 공유합니다. 모든 요금제의 앱 작성 방식은 같으며, Pro·Team은 선택형 클라우드 저장·웹 관리·고객 링크를 제공합니다. Team은 직원 초대·배정 등 팀 관리를 추가합니다. 웹의 보고서 작성과 PDF 생성은 서버를 사용하므로 Free의 기기 내 작성 기능으로 제공하지 않습니다.

무엇을 사용할 수 있나요?

대표 포함 최대 5명의 작업 공간에서 보고서·고객 관리, 직원 초대와 역할 관리, 작업 배정·캘린더, 직원별 고객 평가를 사용할 수 있습니다. 직원은 배정된 역할의 범위에서만 자료를 봅니다. 보고서 한 건은 최대 8항목·16장입니다. 체험이라고 무제한 인원이나 무제한 저장을 제공하는 것은 아닙니다.

종료 후 어떻게 되나요?

  • 유효한 다른 이용권이 없다면 Free로 돌아가며 자동 결제되지 않습니다.
  • Free에서는 앱의 기기 내 보고서 작성·PDF 파일 공유를 계속 이용합니다. 웹 새 보고서 작성·클라우드 업로드·새 고객 링크와 고객·일정·양식·의견 처리 변경은 유효한 Pro·Team 또는 활성 Team 체험이 필요합니다. 로그인·계정 관리·요금제 안내·체험 시작은 Free에서도 이용할 수 있습니다.
  • 대표는 기존 보고서·고객·평가 자료를 계속 확인하고 보고서 PDF를 내려받을 수 있습니다.
  • 유효한 Team 이용권이 없으면 직원의 해당 업체 접근, 새 직원 초대와 직원에게 작업을 배정하는 기능은 제한됩니다. 해당 직원의 DonePair 계정이나 다른 업체의 이용 권한을 삭제하지 않습니다.
  • 체험 종료만으로 보고서나 과거 담당자·평가 이력을 지우지 않습니다. 자료 삭제·탈퇴 요청은 이용약관과 개인정보처리방침에 따라 별도로 처리합니다.
  • 추후 유효한 Team 이용권이 연결되면 요금제와 인원·권한 조건에 따라 팀 기능을 이용할 수 있습니다. 현재 실제 결제는 연결되어 있지 않습니다.

보고서 링크도 체험과 함께 만료되나요?

아닙니다. 고객 보고서 링크는 링크를 만든 시점부터 7일, 직원 초대는 초대를 만든 시점부터 7일로 각각 계산됩니다. 체험 기간과는 별개입니다. 다만 초대 링크가 남아 있어도 체험이 끝나 이용 인원이 부족하면 참여할 수 없습니다. 보고서 링크가 만료돼도 보고서 원본을 삭제하지 않습니다.

유료 전환과 문의

추후 유료 판매를 시작하면 가격·청구 주기·인원·갱신·해지·환불 조건을 먼저 안내하고 사용자가 별도로 선택하도록 합니다. 무료체험의 시작을 유료 결제 동의로 사용하지 않습니다. 정책 변경은 적용 내용과 시점을 안내하며 이미 시작한 체험을 안내 없이 유료로 전환하지 않습니다.

문의: DonePair 고객지원 · donepaircontact@gmail.com

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